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逛網(wǎng)站的時(shí)候,你是不是也會(huì)覺(jué)得如果字再大點(diǎn)、頁(yè)面加載再快點(diǎn)、又或者是內(nèi)容不讓眼睛那么疲勞就好了。其實(shí)這些小細(xì)節(jié)都是網(wǎng)站友好性設(shè)計(jì)的體現(xiàn),今天就帶大家一起來(lái)了解一下能提升網(wǎng)站友好性的設(shè)計(jì)有哪些技巧?
1. 導(dǎo)航得清晰
這個(gè)很重要,網(wǎng)站也得有明確的導(dǎo)航欄,比如 “首頁(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、關(guān)于我們、聯(lián)系我們”,放在頁(yè)面頂部或側(cè)邊,一眼就能看到。重要功能別藏太深,比如 “登錄 / 注冊(cè)”“購(gòu)物車(chē)”“客服入口”,要放在顯眼位置;還可以加個(gè) “搜索框”,想找具體內(nèi)容直接搜關(guān)鍵詞,不用一頁(yè)頁(yè)翻。這些看似不起眼的小細(xì)節(jié),都能給用戶體驗(yàn)帶來(lái)很大地提升。
2. 內(nèi)容有價(jià)值,排版更清晰
別把網(wǎng)站搞得像“小廣告墻”,文字要簡(jiǎn)潔直白,也別用太多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),主要是能接地氣一點(diǎn)。段落也別太長(zhǎng),多分段、用小標(biāo)題,就像讀短文一樣輕松,用戶不用盯著大段文字 “費(fèi)眼睛”。同時(shí),圖片和視頻要選清晰的,還得配上簡(jiǎn)單說(shuō)明。

3. 手機(jī)、電腦、平板多平臺(tái)都適配
現(xiàn)在大家一半的時(shí)間都在用手機(jī)上網(wǎng),網(wǎng)站得能“變形”:電腦上顯示多列內(nèi)容,手機(jī)上自動(dòng)變成單列;按鈕在手機(jī)上要調(diào)大,至少能輕松點(diǎn)到;字體別小于 14 號(hào),不用瞇眼也能看清。這樣用戶無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái),都能很好的瀏覽,用戶體驗(yàn)也更有質(zhì)的飛躍。
4. 網(wǎng)頁(yè)加載快、不卡頓
打開(kāi)網(wǎng)站別超過(guò)3秒,不然用戶會(huì)很容易劃走。大家可以先學(xué)會(huì)壓縮圖片的大小,少放自動(dòng)播放的視頻和彈窗,別讓頁(yè)面 “負(fù)重前行”;如果內(nèi)容多,還能加個(gè) “加載進(jìn)度條”,讓用戶知道 “快好了”,不會(huì)沒(méi)耐心。
5. 有售后,遇到問(wèn)題能解決
用戶逛網(wǎng)站難免有疑問(wèn),得留個(gè)方便的客服入口,比如頁(yè)面右下角放“在線客服” 按鈕,或者明確標(biāo)注電話、郵箱,別讓用戶 “找不到人幫忙”。如果是電商網(wǎng)站,大家在下單后也要能實(shí)時(shí)查看物流、查看訂單,退款退貨流程也別復(fù)雜,一步一步有提示,這樣就不用用戶 “到處問(wèn)”。
其實(shí)網(wǎng)站友好性設(shè)計(jì),核心就是 “站在用戶角度想”,如果您沒(méi)有頭緒,不妨多看看以上幾點(diǎn),把這些細(xì)節(jié)做好,用戶逛得舒服,自然愿意多停留、多互動(dòng),網(wǎng)站也能慢慢積累好口碑。
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